1、电池问题：在室外使用佳能相机的话，如果因为天气冷而温度过低的话会导致电池电力不足，致使镜头不能缩回。

2、镜头故障：一般相机镜头缩不回去，是由于人为的把镜头碰撞和扭曲了，结果往往会造成镜头缩不回去。受到外力的撞击，或者当有异物(砂等)进入镜头也会引起佳能相机镜头出错。

3、机械故障：机械故障一般是指相机内的电动机、齿轮、齿条等质量问题造成卡涩。佳能相机镜头的收缩和伸出是靠齿轮系统工作的，齿轮故障或者是系统供电故障都会造成镜头出错。

如果你的佳能相机使用了很长时间，出现镜头出错问题就有可能是它的生命已经快要耗尽，可以考虑换新的了。