中国工商银行官网回答：

请拨打95588，根据语音提示选择1查询及自助-5转账汇款，办理同行汇款或跨行汇款到个人账户。 温馨提示：如果您需要通过电话银行转账到任何账户，请携带有效身份证、储蓄卡或无卡存折，在开户地的任何营业网点开通电话银行和外部转账权限，并申请密码卡或电子密码器；如果您只在储蓄卡中转账，您可以通过95588语音提示自助开通电话银行。

注：1。问答中没有表仅针对企业的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，实施独立业务规定；本页内容供参考，实际情况以当地分行公告和具体规定为准。