1、利用如下操作按步骤进行排查或修复，并注意每步测试声音： 系统分区磁盘查错。

2、打开计算机，“磁盘”右键--属性--工具--查错：开始检查--勾选“自动修复文件系统错误”--开始（w8/10：检查--扫描驱动器）。

3、如提示无法检查、计划下次执行或检查，确认，重启电脑进行检查。

4、 2、小喇叭出现红叉检查。

5、 ①音频服务检查。

6、Win键+R，输入 services.msc 回车，双击“Windows Audio”--常规：“启动类型”应为“自动”；“服务状态”应为“启动”（灰色）--确定。

7、 ②音频设备检查。

8、开始--控制面板--声音（和音频设备）：查看接入设备是否被禁用、插入是否良好等。

9、 ③声卡设备检查。

10、Win键+R，输入 devmgmt.msc 回车--声音、视频和游戏控制器：右键声卡设备查看是否被禁用（显示为“启用”）。

11、 3、打开360人工服务：输入“电脑没有声音”查找方案修复。

12、 4、重装声卡驱动。

13、如无备用驱动，利用“驱动人生6”检测安装。

14、声卡驱动程序用360驱动大师检测下！建议您使用360软件管家下载安装360驱动大师，安装或升级声卡驱动，处理完成后重启一下电脑看看。

15、可以用360驱动大师检测安装声卡驱动检查一下声卡驱动，可以用驱动精灵或者驱动人生试一下。

16、1？声音驱动程序出现问题？2？声音设置成了静音？3？硬件出现问题？建议下载声音辅助程序,来进行一些测试.