1、来观光的顾客，首先要微笑。微笑表示尊重，也能给客户带来亲切感，淡化买卖过程。这是最高的互动。

2、不要把卖衣服当成一种生意。卖衣服是手段，而你做的是服务。顾客买衣服是一种方法。好看，衬托客户的气质，让客户穿上你的衣服，得到满意的效果。这就是顾客买衣服的目的。

3、不管你卖的是高端衣服还是低端衣服，都能满足客户的基本需求。高端衣服的购买者需要使用更专业的演讲技巧，低端衣服的购买者不需要标准的演讲技巧，因为购买者对衣服的要求不高。

4、当客户直接问价格问题“能不能便宜点或者打折”时，如果我们直接回答价格，无论回答多少，客户都会觉得贵，不会再买。我们可以避免回答，比如“你需要什么价位的”，这样就可以把问题还给客户，问客户，主动。

5、当顾客问“我穿这件衣服好看吗？”，一定要重视。答不好会直接导致生意失败。我们可以避免直接回答，用问题来回答问题。我们可以回答“你不觉得戴上它会很好看吗？我们这里有一面镜子。你可以试穿一下。”这样的回答会给你主动权。