沟通原则：准确，逐级，及时。

1、准确原则：准确是基本的原则和要求，在沟通中，只有当你所用的语言和方式能为对方理解时，沟通也才有效。

2、逐级原则：在开展纵向沟通，主管下面还有普通职员，销售经理应设法使主管人员位于信息交流的中心，尽量鼓励发挥核心作用。

3、及时原则：信息只有得到及时反馈才有价值。在沟通时，不论是向下传达信息，还是向上提供信息，或者与横向部门沟通信息，销售经理都应遵循及时原则。