销售服务包括：1、按产品销售的过程分为售前服务和售后服务；2、按销售服务的性质分为技术性服务和非技术性服务；3、按销售服务的费用分为无偿服务和有偿服务；4、按销售服务时间分为长期服务和短期服务。销售服务是指企业在产品销售活动过程中，为顾客提供各种劳务的总称。销售服务的意义是：1、销售是竞争的重要手段；2、销售是市场经济发展的客观要求；3、销售是建立企业信誉的关键环节；4、销售是促进产品销售的有效措施。