etc显示为“记账卡”或显示“金额”时，是正常的；如etc卡插入电子标签中显示电子标签失效，未插卡等文字，即说明etc电子标签出现异常，需要到etc营业网点重新激活并安装。如果发现etc屏幕不良、按下顶部按钮也没有反应，有可能没电了，可以送到办理etc卡的银行或高速公路办事厅去进行检测。如果私自拆卸挪动obu设备、etc电子标签脱落或松动等情况，也会导致电子标签失效，屏幕也会显示“标签失效”，也需要送到etc银行网点或高速公路办事厅处理，非人为损坏只需要重新激活即可。