网易注销手机账号要15天。注销账号有一个15天内的冷静期，超过15天没有登录账号，网易云就可以成功注销了。网易云是网易集团旗下云计算和大数据品牌，场景化云服务和大数据服务提供商。网易云主推“场景化云服务，推出通信与视频（网易视频云）、全智能云客服（网易七鱼）、云计算基础服务、云安全（网易易盾）等一系列场景化云服务和网易大数据产品。