1、首先想要查询必须先找到自己手机的序列号，打开手机设置选项。

2、在设置选项中找到【通用选项】，点击打开【通用选项】。

3、在通用中找到【关于本机选项】，点击【关于本机选项】。

4、在关于本机选项中我们就可以看到本机的序列号、版本、型号等一些信息。

5、打开苹果官网，输入手机的序列号即可查询手机是否是新机。