解决方法如下：

1、在电脑左下角的开始菜单里找到“控制面板”选项，也可以打开我的电脑，在上方导航栏里点击“打开控制面板”。

2、在弹出的对话框里点击“硬件和声音”选项进入下级页面。

3、然后选择“Realtek高清晰音频管理器”。

4、点击右下角的“插孔设置”扳手图样按钮。

5、在弹出的面板里我们点击“AC97前面板”，重新装载音频装置。

6、完成后点击确定，即可解决。