请确认五件事:1、打印机电源是否打开;2、USB数据线是否连接好了,USB数据线本身是否有问题;3、打印机驱动程序是否安装正确;4、系统的是否是你链接的这台打印机;5、电脑的USB接口是否正常,打印机上的连接线接口是否正常;先卸载驱动,再重新安装。告诉你个简单的解决方法:1、控制面板--管理工具--服务--printsplooyer,重启该服务。2、如果方法1无法解决问题,请先将打印机USB线拔掉,重新安装驱动,再提示你连接电脑的时候,再将USB线接上电脑。