进入QQ安全中心，找到好友辅助申诉账号选项，填写所要申述的账号和一些相关问题。然后填写三个QQ好友（最好是经常上线在线的）的信息，QQ号码和手机号码，在此之前需填写一些您经常登陆的地方和使用过的密码。然后会生成一个申诉回执编号，同时系统会向您的三位QQ好友发送邮件，然后把您的回执编号告诉他，填写后系统会收集信息，当三个好友都填写以后，系统就会处理，最迟3个小时内处理完毕，之后会发给你一个邮件，你点击里面的连接就会出现从新设置密码的页面。