ems单号开头字母是不定的，EMS邮件号码共13位，其中前面两位英文字母，E是邮政快递英文缩写的第一个字母，第二个字母是序列号，最后两位英文字母CN代表中国的意思，中间九位为***数字，只有邮件号码齐全、正确，才可查询到邮件的信息。

EMS为英文名称的缩写，邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。