1、察言观色寻找共同点。一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要多观察， 就会发现共同点。

2、以话试探寻找共同点。比如老乡、同学、战友、同行、同样的爱好等都是双方共同的拉近的最好的纽带。

3、善于通过其他渠道。比如听人介绍等方式发现共同点。

对自己的产品多熟悉一点，充分熟悉自己的产品， 才能应对自如。试想如果对自己的产品都不熟悉也没有信心，你怎能把产品销售出去呢?不光要熟悉自己的产品，同类产品、相关联产品都要熟悉， 这样才能更好的为顾客服务， 赢得顾客的信赖。