原因：可能是软件版本和手机操作系统不兼容，可以下载适配版本使用；可能是软件出现bug，可以升级软件；可能是网络异常导致，可以切换网络再登录帐号。

软件使用技巧：1、音遇可以查看排名，打开音遇APP1.5.1版本，点击排行榜即可查看排名，有多个排行榜可以查看。

2、音遇可以创建战队，打开音遇APP1.5.1版本，点击“战队”选项，选择“创建战队”，之后按照系统提示操作即可。

3、音遇可以组队，创建房间后可邀请5位好友进行组队，点击“邀请好友”即可进行邀请。

4、音遇可以关注别人，打开软件，找到需要关注的人，点击对方头像，进入对方主页，点击关注即可。

资料拓展：2018年11月，音遇APP上线。2018年12月，音遇完成红杉资本和高榕资本共同领投的数千万美元融资，估值超2亿美元。玩家可以自己选择领唱歌曲，由用户投票选出每周最受欢迎的声音。这些声音后续将有可能出现在游戏当中，一定程度上缓解了歌曲版权的问题。