候补本意是己售完，待有退票时可排号买到。

候补购票是指在网络平台提供的购票服务和方式。如果乘客用完车票并在网络平台上登记车票信息以支付预购资金，如果有退票或剩余车票，网络系统将自动为他们购买车票，车票购买的速度和成功率将领先于抢购车票软件，这就给我们购票带来了不唯一的不确定性。

候车票服务是指乘客可以通过网站或手机客户端购买车票。如果所需列车或座位无车票，可根据日期、车次、座位提交购票需求，票务系统在预付款后自动安排在线等待。当相应的列车或座位因退票或换票而产生可供出售的车票时，系统将自动兑现车票，并将购票结果告知乘客。

在确认候车订单期间，乘客可以填写乘客信息以确认提交并在30分钟内付款。在这个环节中，乘客需要设定一个兑现的截止日期，截止日期后，系统将不再为乘客排队等待补票，不退票。成功兑现或自动终止后，您将收到您选择的通知方式的通知。

高铁票候补

1、高铁票候补是指旅客通过12306系统购票，如遇车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。

2、当对应车次、席别因退票、改签业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。

3、旅客如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并预付票款，如该线路有退票、余票，12306系统将自动购票。

4、第一次使用，有些身份证需要激活，有些不需要激活，一般来说新一代身份证不需要激活，可以登录12306网站，注册之后，输入身份信息，如果需要激活会显示未验证，如果提示需要激活，那么需要去任意一个火车售票点进行认证，激活过一次之后，以后就可以直接网上购票了。

5、候补购票是未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票。电脑和手机客户端均可操作。选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示。