察言观色法，微察问之，以观其辞。

要了解一个人时，可以私下问他一些比较随意的问题，然后在暗中观察他回答问题的方式、态度和立场。

人们常说：知人知面不知心。一个人的心思到底怎么样，观察者是很难直接了解清楚的，只有处在相对轻松的环境里，通过询问一些随意的问题，从回答者的反应和表现来判断。这样的判断，还是很有说服力的，总比想当然地猜测要靠谱很多。