1、按下键盘组合键“windows R ”,打开运行窗口

2、输入命令cmd。

3、弹出cmd命令的黑色dos窗口。

4、输入命令，看看是否可以ping通该网站。

5、原来它能ping通。

6、可以ping，但是不能通过浏览器打开网站。

7、输入命令netsh winsock reset，然后重启操作系统，就可以正常上网了。