旅客购买车票应在承运人或销售代理人的售票处购买.在有运输能力的情况下，承运人或销售代理的应按购票人的要求发售车票。承运人可以开办往返票、联程票(指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票)、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。火车如何办理托运具体如下：

操作方法

火车托运行李分为快件和慢件两种。

快件：是随自己所乘坐的列车或到达时间与这趟列车最接近的同一路线的其它列车运走的行李。对于旅客来说，快件托运速度快，人到行李就到了，不影响自己的使用。但是托运的费用也相对较高些，一些急需的又不是太重的物品，适合于快件托运。

慢件：是按照列车货物运输的程序，通过列车的合理编组，在一定日期内将物品运到目的地的一种托运方式。慢件托运的一个突出特点就是价格比较低，运量可以很大，但运输的时间难以把握，有时需要较长的时间。如果有大件而又不是急需的物品，可以选择慢件托运。

火车行李托运处办理托运手续时，要带好自己的有效车票及必要的身份证明，将所托运的物品先交给车站工作人员检查，然后按照有关要求进行包装，捆绑结实。基本上在你上火车的地方托运行李，那么这次行李都是跟着你同做一趟车，要提早几个小时去办理，还有价钱跟你路程重量行李大小有关，最好直接到火车站内的行李托运部,带上你的火车票办理随车托运，就可以到达了就取行李。不要在外面托运部托运，价钱贵，而且可能不是跟你坐同一趟车。

对需要托运的货物，托运人应先到火车站申请要车计划，一般提前二到三天时间，根据批准的计划，托运人按指定日期把货物运到火车站，托运人向车站货运计划员(办理人)提交服务订单及货物运单。货运员(办理人)便交验货物后再进行运费结算，最后是收货人领取领货凭证。

发货人须支付运费与装卸费收货人领取货物时，首先是门卫员将货物搬出货场验收——包线包库货运员领取货物——核算、收款货运员办理结算费用——交付货运员提出领货凭证及证明文件——收货人领取货物。

旅客自用的被褥、衣服、书籍、残疾人用车1辆(不带汽油)和其它施行必需品;在火车托运中不能夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、手表、照相机等贵重物品、档案材料和危险品

火车托运行李每件的最大重为50千克。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米行李托运应随旅客所乘列车运送或提前运送。