1、形象代言人是一个宽泛的概念。广义而言，是指为企业或组织的盈利或公益目标提供信息传播服务的特殊人员。代言人可以存在于商业领域，比如很多公司广告中的名人；也可以出现在政府组织的活动中。

2、如果再细化到商业营销领域，那么代言人可以分为三类：企业代言人、形象代言人、产品代言人。他们是一种包容和被包容的关系。不同类型(类别)的新闻发言人有各自不同的作用和要求。就企业品牌而言，我们营销和广告人员必须熟悉的是形象代言人。形象代言人的作用包括各种媒体宣传，传播品牌信息，扩大品牌知名度，参与公关和推广，与受众密切沟通，促成购买行为的发生，建立品牌美誉度和忠诚度。