1、用户可以直接带上医保卡到社保局进行查询；

2、拨打全国人力资源社会保障服务热线12333，按照人工提示输入卡号等就可以查询；

3、可以直接去各大药房或者医药专柜，向药房或医药专柜的人员问询个人医保卡余额。

医保卡里没钱能费用报销吗

医保卡里没钱，一般就是指个人账户里边没钱了，尽管不可以再使用医保卡在药房购买药品或付款支付医疗费等，可是依然可以使用医保卡综合账户进行住院医疗花费、特殊门诊等医疗费的费用报销。医保卡分为个人账户和统筹账户，其中，医保卡个人账户便是参保人平常可以直接查询到的钱，企业交纳的一部分花费员工个人交纳的花费，会加入到个人账户中，参保人平常在定点药店购买药品，或是看一般医院门诊等，都可以使用个人账户直接付款。而医保卡统筹账户里的钱，则是企业交纳的此外一部分花费会加入其中，主要用以对住院医疗花费等进行费用报销。

医保的性质是什么

1、客观性：医疗保险有一定的客观性，不是针对指定群体，每个人都会患上疾病，无论是老年人、成人、年轻人还是儿童都有生病的可能性和诊断治疗的需要；

2、共同性：与其他社会保险规章制度相比，医疗保险的实施有一定的共同性。在实施生育保险、养老服务保险、失业保险和工商行政管理局保险的过程中，需要医疗保险制度协调，具有一定的共同性；

3、专业性：相对而言，医疗保险专业性要比较繁杂。简易而言，此项社会保险制度的执行不但会牵涉到医疗和环境卫生的融洽和相互配合，还会牵涉到“社会保险”的基数运行问题。

什么情况医保不能报销

1、没有在规定的医疗机构进行医治：医保卡只能够在规定的医院使用，不然，无论是住院还是买药，都不可以报销，费用由个人付款；

2、医疗费超出了医保额度：因为巨大的人口基数和医疗保险报销的压力，医疗保险报销的上限也是有设置的，超出了报销限制的部分，也不是可以报销的；

3、医疗费小于医保报销限额：医疗保险不但有上限，也有最低值，因而，医疗费太低了，也是没有办法报销的。