礼貌待人，是指与人交际时所持有的诚恳和气、谈吐文明、举止谦恭的待人态度。它反映着一个人的精神面貌和文化素质，是一个人心灵美、语言美和行为美的和谐统一。

礼貌待人，是一个民族千百年优良行为的积习，也是社会不断发展进步的产物，人们往往把它看做一个国家和民族文明程度的重要标志。在这方面，中华民族的祖先为华夏神州赢得了“礼仪之邦”的美誉。