1、必须使用4G卡，开通4G流量，打开4G开关。

2、如果有自己剪卡的话，有时候会出现信号问题导致使用不了4G，建议到营业厅换标准SIM卡。

3、有的地区没有4G信号或者4G信号很差，手机就会自动切换到3G或者2G信号。

4、联通定制版手机不能用移动的4G网络，移动不能用联通的4G网络。检查设置更多移动网络首选网络类型，是不是3G/2G模式，若是，换成4G模式。