倾听的三种维度

倾听有三个维度：一是用脑听。听清、听全对方表达的字面意思二是用心听。听对方的情绪表达，听出对方未表达的意思三是用肢体语言听。用平和的目光关注对方，用温和的语气反馈。如“嗯、好、请继续、然后呢. .”无效的倾听：1、打断对方，做道德和正确性判断。2、急于下结论，断章取义。3、轻视对方的情感表达，只重视表达的内容。4、干扰、转移求助者的话题。让我们每天在与家人相处的时候，拿出3-5分钟的时间，用心...