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已揽收是虚假发货吗
三天之内没有动态，买家可以投诉卖家不按约定发货。根据淘宝规则，快递单号操作发货后在72小时内揽收是符合规定的，若发货后超过72小时且真实原因是没有发货，那可以投诉虚假发货，但如果是因为快递问题或是中途更换了快递号，那就不是卖家责任。 卖家无法提供7至8日之间快递的揽收凭证，则构成虚假发货，属于违背承诺。当然，如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间，则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货...
日期：2026-02-07 -
虚假发货怎么判定（虚假发货）
1、虚假发货是指买家在网上购买商品后，卖家提供的快递单号不存在，或者提供了一个别人已经收到的快递单号。 2、这种情况可以通过以下方式处理：联系卖家，看对方提供的快递单号是否有误。如果错了，可以要求对方提供正确的订单号。如果联系不上卖家，可以退款。如果对方7天内不处理，货款会自动退回买家账户。如果官方方确实存在欺诈行为，可以要求淘宝客服介入，并且需要买家提供购买时的对话信息(越多越好)...
日期：2025-12-13