遇到矛盾冲突怎么解决

一、了解矛盾冲突的性质 在解决矛盾冲突之前，我们需要知道所面对的矛盾与冲突的性质，因为不同性质的矛盾冲突需要不同的方法去解决。一般情况下，矛盾冲突大致分为以下两种性质： 1.利益矛盾：这种矛盾冲突一般是因为双方在利益上出现了分歧，比如商业合作中的利润分配问题等。解决此类矛盾需要通过“让利让步”、“平等协商”等方式去解决。 2.人际矛盾：这种矛盾冲突在人与人之间无法达成共识...