一、解决办法：

1、拔掉电源，打开打印机上盖，立起支架；

2、查看纸张被卡情况；若纸张前端部分露出较多，可从前部用双手慢慢取出；

若纸张前端部分露出较少，可把手伸到内部，捏住纸张前端，轻轻拽出；

二、卡纸的原因：

1、打印机正在打印时抽出纸张；

2、打印纸张质量不合规格；

3、送纸路径有纸屑、碎纸等杂物。