1、如果是全屏的时候有声音没图像就取消全屏，在播放器上点击右键， 选择视频播放器菜单中的”设置”，在”显示“中的”启用硬件加速”选项取消， 然后重新点击全屏查看就可以了。

2、全屏模式没有选对。在播放器下方，暂停按钮旁边有四个设置播放尺寸的按钮，在四个选项中选择”全屏显示“就行了。

3、也可能是分辨率的问题。这时需要检查下电脑分辨率设置。