“锚定”是指人的大脑在解决复杂问题时往往选择一个初始参考点，然后根据获得的附加信息逐步修正答案的特性；“锚定”往往导致***者对新的、正面的信息反应不足；比如一个训练有素的推销员同买家的谈判总是从最高价开始的，然后把价格慢慢地逐步降低；推销员的目标是把买家“锚定”在较高的价位上。