询盘是指交易的一方欲购买或出售某种商品，向另一方发出的探寻买卖该商品及有关交易条件的一种表示。这种表示可用口头或书面形式表达，通常由买方发出，卖方没有必须回答的义务。

在磋商交易中，尽管询盘本身不具备法律约束力，但却是联系客户的一种方法，而且也是我们调查研究、探求市场动态的重要手段。

询盘可分为一般询盘和具体询盘。

外贸议价流程一般包括：询盘，报盘，还盘，确认。

询盘：一般是买方向卖方发送，就是询问某种产品的价格；

报盘：一般是卖方向买方发送，就是列明某种产品的详细情况以及价格；

还盘：是买卖双方对对方报价进行还价；

确认：价格等主要条款确认之后，双方签订合同然后按合同执行。