手机死机连关机都关不掉的解决办法有很多，简单介绍如下：

1、如果购买使用的手机电池是可拆卸的，可以选择直接拆卸电池，再重新启动手机即可；

2、如果手机是一体机，无法拆卸时可以选择切掉手机电源，让手机待机直至电量耗尽自动关机为止，然后重新接入电源并启动手机；

3、死机情况较严重时可以选择向专业维修人员求助，与客服售后协商进行解决。

手机死机的原因：

1、手机本身的硬件设计存在缺陷，例如内存过小的缺陷，当运行程序或者上网时处理器负担过重就会引起死机或重启；

2、人为硬件损伤，如摔打、机身进水等情况；

3、手机的软件设计存在漏洞，当手机的系统程序和正在运行的应用程序或网络数据发生冲突时，手机也可能会发生死机或是重启。