10103360是京东金融号码。以1010开头的电话是由联通提供服务的集团电话解决方案，与400电话类似。1010号码是中国联通为国内大中型企业推出的名企热线业务，其能为集团客户提供全国范围内的较早主、被叫号码。除了号码资源外，服务商还会为集团客户提供呼叫中心平台租用、坐席人工外包、数据统计，以及后续的管理服务。在1010电话申请之后，客户不需要组建内部专用的电话网络，也不需要购买其他的相关硬件设备，就可以迅速建立起全国范围的呼叫中心。