有三种方法：

方法一：

1、登录手机营业厅，点击右下角“我的”；

2、然后点击“我的基本信息”；

3、在“我的基本信息”中，找到“不限流量封顶服务”；

4、点击“设置解封”即可。

方法二：

携带本人身份证，去当地营业厅咨询办理流量封顶解封业务。

方法三：

可以直接拨打客服热线，然后进入人工服务台进行咨询流量解封服务。