1、有线网络用了质量不好口器材，如线、接头、转换器。无线有干扰、调制不准。方法：换用高质量器材。

2、线路距离长，影响信号传输。方法：可加放大器补充。

3、宽带不足，网速控制不当。方法：可联系营业厅，改善宽带。

4、内网有病毒攻击，如arp病毒、ddos攻击、syn攻击都会严重影响网络质量。方法：因非硬件原因导致，可用免疫网络解决方案，控制带宽，深度御防和检查，从网卡上拦截病毒的攻击，提升网络质量。