首先将创维电视开机，开机进入主屏幕后，先点击遥控器上有三道横杠的按键，接着会弹出“设置”菜单。然后点击设置并进入“系统设置”。在系统设置里选择“恢复出厂设置”，恢复出厂设置前先删除所有程序，这样可以还原一个干净的系统，最后点击立即还原并进行确认即可。恢复出厂设置需要重启，大家耐心等待即可，重启以后就能正常使用了。

恢复出厂设置可能会导致电视里面的数据丢失，在恢复前先进行备份或者保留数据以及账号信息，初始化操作完成之后，我们还有必要将其它参数调整好，比如场幅、线性和功能。

创维电视与手机连接：需要安装创维电视软件，手机最好是安卓手机。电视需要联网，用无线网卡与网络连接。手机与电视要在同一个网络环境中，然后用手机搜索电视，配对连接，如果不行可以试一试。苹果手机需要智能电视机有附加的软件或插件功能来支持，各种电视机的方案不一样，可以到电视机品牌或者苹果的应用商店里找一找看。