1·有可能你登录的网址不对，应该是http://zscx.osta.org.cn/（中华人民共和国人力资源和社会保障部国家职业资格证书全国联网查询）。

2·最上面四个对话框分别为证件号码，证书编号，准考证号，姓名的信息要填准确无误。

3·中间有三个横向对话框，要一一填写。分别为：地方职业技能鉴定中心，行业职业技能鉴定中心，中央企业职业技能鉴定试点。

4·下面有客户服务与技术支持专区对话框，接受电话咨询。

5·查询要注意以下情况：

①国家职业资格证书全国联网查询系统仅限于查询人力资源和社会保障部颁发的职业资格证书；

②全国各级鉴定中心数据上传和审核需要一定的时间周期，如急需核实证书真伪，可致电颁发证书的职业技能鉴定中心，联系方式请查看《鉴定中心信息管理员联系表》；

③上海证书查询特别说明：上海证书如证书编号为13位时，请在输入证书编号前加000补足16位后再进行查询。

④有部分行业企业颁发的职业资格证书涉及国家保密，不提供联网查询服务。