普通话成绩查不到可能有两个原因：

第一种：成绩还没有出来，是查不到成绩的；

第二种：成绩已经出来，查询方法出错。

正确查询方法：

1、打开网页，直接输入“普通话测试成绩查询”，然后点击“普通话测试成绩查询系统”字样的链接，直接进入成绩查询页面。

2、如果没有上网查询条件的话，可以拨打本人普测考试地点的普通话测试中心（省级或者地级市普测中心）的电话查询，电话号码在报考时候的通告里面有。

3、如果是学校里考的普测，可以直接到学校教务处去咨询普通话成绩；如果是在社会上考的普通话测试，可以到当地教办去咨询普通话成绩，这两个地方会提前知道成绩的。

4、携带身份证，直接到当地教育局的语言文字工作委员会办公室咨询成绩，而且也是该办公室发的普通话等级证书。