管家就是管理家的人，对于一个小区来说，是管户经理。职责是:1.负责业主的管理，具体是与住宅楼相关的事物。

2.负责解决业主在小区生活上的各种问题和困难，答复业主相关咨询。

3.负责协调业主有关的生活事物。

4.落实社区管理相关要求，推进文明社区治理。

管家是一个家庭中的管理人员，他负责整个家中的事务，工作目标是令雇主的生活舒适。通常，一个英式管家手下会有一支完善的家庭服务队伍，包括家庭教师、厨师、保镖、花匠、裁缝、保姆、家务仆人等等，这支队伍的日常工作都由他统筹管理。管家的职责范围，包括处理保安事宜和家中的日常服务顺畅，他们甚至有权利雇佣或开除其他员工。

理日常家务的工作，但实际上，真正的管家所要做的工作可以说复杂精细到可怕，不仅是生活起居，还包括管理其他仆人、规划主人的日程工作，兼顾各种大小事项，几乎没有个人的生活完全以主人和宅子为中心。因此如果不具备超人的观察力和执行力，是很难担任管家这个职位的。但也正因为他们是如此的事无巨细而又忙中有序，繁琐却又优雅，因而管家一直是作为崇高的职业而被人们所赞颂。