1、首先，在开始时打开控制面板。在控制面板中，打开“系统”项。在系统属性窗口中，选择硬件选项。在“硬件选项”页面下，选择“设备管理器”下的“设备管理器”按钮。在“设备管理器”窗口中，找到“DVD/CD-ROM驱动器”项，发现下面的“华硕DVD E818A4”项前面有一个红叉。

2、右键点击此项，发现第二项为“启用”，表示此项已关闭，需要启用。既然是关闭的，当然要按Enable。启用后，红十字会消失。此时，右键菜单中的第二项变为“禁用”。如果你按下“禁用”，红十字会再次出现。去“我的电脑”看看。这时，光驱的图标已经出现了。

3、或者点击系统开始菜单中的“运行”或者按快捷键“Ctrl R”调出运行工具，然后输入“regedit”点击“确定”。进入注册表后，找到：HKEY _本地_机器系统当前控制控制类{ 4d 36e 965-e325-11ce-BF C1-08002 be 10318 }，找到右边的下级过滤器和上级过滤器，将其删除。重新启动系统，你可以看到光盘驱动器号。

4、如果系统中使用了虚拟光驱等软件，卸载或更新时的错误会导致实际光驱不可见，光驱盘符是虚拟的。这样，通过在注册表中搜索，可以删除关于虚拟光驱的所有条目。除了软件问题，光驱本身可能也有问题。这个需要拆下来测试。如果真的坏了，就需要更新了，或者都是主板和光驱接触不良造成的。这样，你可以用酒精清洁接触位置，然后再试一次。