火车票退票不需要到始发站的，任意车站售票窗口都可以办理退票。如果我们通过12306网站购买的火车票，还没有取报销凭证的话，直接可以在网站上进行退票操作，首先登录12306网站，点击我的，再点击我的订单，再点击已支付订单，再点击未出行订单，找到你要退的这张火车票，点击上面的退票按钮，系统会弹出提示是否确认退票，点击确认及退票成功。