1、首次登录个人网上银行的用户名，请使用柜台注册时获取的网银初始登录用户名。

2、非首次登录网上银行用户名规则为6-20位英文字母或英文字母加数字，可含有标点符号。

3、用户名和密码对大小写敏感，请注意区分。

4、以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

5、如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。