1、电话订票中有一项是查询订单信息，你可以用订票的有效证件在这项里查到订单号码。

2、电话订票超过时间不取票会自动取消的。

3、电话订票没有订单号可以不需要取消，到时候后没有取票就自动取消订单了，铁路总公司关于电话订票取票时间限制的规定如下：电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。

4、逾期未取票的，系统自动取消订单。

5、另外，电话订票的订单号码也可以查询，再拨一订票电话，接入后当提示“订票请按1”的时候按2，会再提示“取消订单请按1，查询订单请按2”，此时按2，然后输入订票时的身份证号码，就会再给说一遍订单信息，包括订单号码，车次，日期，席位，票价，取票时间等等。