解决办法如下：

1、在关机状态下，同时按电源键和音量减键，进入Recovery模式，点击重启；

2、打开手机后清空数据、缓存，恢复出场模式。然后关机，再同时按电源键和音量减键，进入Recovery模式；

3、选择第五项install zip from sdcard，再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件；

4、手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。