1、线上申请一证通证书：关注【上海CA中心】微信公众号点击【我的服务】，选择【申请一证通】，按提示上传相关申请资料并做实名认证，完成在线申请。

2、其他业务（更新证书、添加证件号码、密码重置）

渠道一：打开“协卡助手”，点击【证书管理】，点击【自助服务】，选择您需要进行的网上业务**。

渠道二：打开“证书自助服务门户”（issp.shece.com），选择您需要进行的网上业务**。

渠道三：打开“法人一证通网站”（www.962600.com），点击【自助服务】，选择您需要进行的网上业务**。

渠道四：打开“上海CA中心官网”（www.sheca.com），点击【支持】，点击【自助服务】，选择您需要进行的网上业务**

另：（1）一证通证书网上更新不得早于有效期前3个月，不得晚于过期后6个月！（2）不是黑色旋转式U棒不能在线**业务（3）证书更名不能在线**，需要携带至网点**！

3、非上海区域用户服务

建议优先采用在线方式获取各类服务。

您可以通过：

①　拨打962600客服热线获取相关事宜；

②　访问上海CA中心官网（www.sheca.com），【在线客服】转人工，在线咨询获取相关服务；

③　访问上海市法人一证通官网（www.962600.com），【在线客服】转人工，在线咨询获取相关服务；

④　通过“上海CA中心”微信公众号，【在线客服】转人工，在线人工咨询获取相关服务。