1、请确保您的电脑安装了Adobe Flash Player ActiveX ，这是Adobe公司发布的针对浏览器的Flash支持补丁，是浏览器显示网页中的Flash特效的必备软件。
如果您的电脑没有安装或者版本过低，请到Adobe官网下载、安装即可。
（有些网友虽然安装了Adobe Flash 软件，但仍然出现这个问题，是因为其被你安装的瑞星卡卡等等一些系统安全软件禁用了，只要在这些软件的功能菜单中的“免疫”或其他类似项目里面取消Adobe Flash 的免疫即可。）
2、看一看浏览器的设置是否正确。
打开IE浏览器。
点击 工具——Internet选项——高级，在“设置”框里找到“多媒体”一栏，把“播放网页中的动画”、“播放网页中的声音”、“播放网页中的视频”、“显示图片”这四项勾选，再点击“应用”按钮。
之后再点击 安全——自定义级别，在“设置”框里找到“脚本”一栏，并且把其下面的三个选项全部选择“启用”，再拖动滚动条找到关于Active的描述，将其开启。再依次点击“确定”按钮两次即可。
3、请确保您的电脑安装了Windows Media Player和RealPlayer，因为某些功能需要这两个程序的支持。
4、如果按照上述步骤操作之后仍然不能解决问题，甚至Ghost恢复系统、还原系统等等方法也不起作用时，可能就是由于你升级、卸载一些软件（尤其是***毒软件）而导致系统DLL文件丢失的原因了。
这时只需再注册一下系统DLL文件就好了。
注册方法：
（1）点击“开始——运行”，输入cmd，按“enter”键回车。
（2)在命令提示符下直接输入：for %1 in (%windir%\system32\*.dll）do regsvr32.exe /s %1
注意：是在命令提示符下，不是在“运行”框中！
（为确保输入无误，可以直接复制以上命令，粘贴即可。）
（3)粘贴命令之后，系统即开始执行命令。（如未执行，按“enter”键回车即可。）
此时只需耐心等待2分钟左右即可。
（4)回复命令提示符闪烁状态时，即表示命令执行完毕，这时在命令提示符下直接输入exit ，再按 “enter”键回车退出即可。
现在看看你的电脑是否恢复正常了