1、银监会客服电话是010-66279113。

2、遇到问题，应该先向银行或者金融机构进行投诉；

3、若对银行或金融机构投诉没有用，又或者投诉了对结果不满意，就可以去向银监会投诉。不过比起拨打电话投诉，银监会更接受书面投诉。因为一般口述形式的投诉或者匿名形式的投诉，银监会都是不方便受理的。

4、当通过书面形式向银监会投诉时，就需要详细地描述要投诉的事件及其性质、以及投诉人的姓名和联络方法。