查询宽带信息有以下三种方式：

1、拨打客服电话，根据语音提示进行查询自己的宽带信息。中国联通宽带用户拨打10010根据语音提示进行查询；中国移动拨打10086根据语音提示进行查询；中国电信拨打10010根据语音提示进行查询。

2、携带有效证件原件，到当地营业厅寻找工作人员进行查询。

3、进入官方网站进行查询。进入官网，找到“网上营业厅”使用宽带账户登录，根据要求填写相关信息，登陆成功后，进行宽带信息查询即可。