1、卸载，要通过强力卸载，卸载后用***毒软件的清除卸载残留清除，再用***毒软件的清理注册表清理注册表，在找到卸载前软件安装的文件夹，检查里面是否为空，必须删除该文件夹。通过这些步骤目的是彻底清除原来安装的软件信息，防止干扰新的安装文件。

2、重新下载安装酷我K歌。特别注意两点，一是下载时要从***毒软件中软件管理中搜索酷我K歌软件进行下载并按提示安装，不要随便搜索下载安装。二是安装时不要默认安装，要将安装路径直接设为盘符根下目录，不要设置到某盘里的任何文件夹。

3、可以注册免费会员， k我酷音乐