首先手机关机状态下，同时按住手机的音量上键+Bixby键+电源键进入recovery模式。进入了recovery提示没有命令，按一下音量下键就可以进入命令界面。使用音量上下键移动电源键确认，选择wipedata/factoryreset确认，再次移至yes确认，开始清除分区。两项都清除完成后回到recovery主页面，选择rebootsystemnow进行重启即可。

三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。