在六七月份的时候，学霸君还是可以退款的，但时间特别长，有的半年了都还没收到退款，而到了11月12月肯定是退不了款的，因为学霸君资金出现问题，老板已经跑路了，有家长曾经吐槽，当初学霸君一对一的老师建议我做分期付款学费的方式给孩子交学费，但是现在学霸君不给我办理退款，银行我还得月月交钱，学霸君的老师早就人间蒸发了，找不到人了，客服电话也说总是推脱，说在排款中，都排了半年了，还在排，现在客服电话也打不通了，这不是坑人吗？